{"id":411,"date":"2026-03-20T11:45:08","date_gmt":"2026-03-20T11:45:08","guid":{"rendered":"https:\/\/articmonpettito.articagency.net\/?page_id=411"},"modified":"2026-03-20T11:50:54","modified_gmt":"2026-03-20T11:50:54","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/articmonpettito.articagency.net\/ca\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
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T\u00e9rminos y condiciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Bienvenido\/a a MON PETTIT \u00d3 (en adelante, \u201cnuestra tienda\u201d). A continuaci\u00f3n, te explicamos los t\u00e9rminos y condiciones de venta para las compras en nuestra tienda online. Al realizar una compra, aceptas estos t\u00e9rminos, as\u00ed que te recomendamos leerlos detenidamente.<\/p>

1. Proceso de Compra<\/h2>

Al hacer una compra en nuestra tienda online, garantizas que tienes al menos 18 a\u00f1os y que toda la informaci\u00f3n proporcionada es ver\u00eddica y completa. Nos comprometemos a enviar tu pedido una vez que el pago haya sido confirmado. En caso de alg\u00fan error en el inventario o problema de disponibilidad, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte alternativas o realizar el reembolso correspondiente.<\/p>

2. Env\u00edos y Plazos de Entrega<\/h2>

Nos esforzamos en procesar y enviar los pedidos en el menor tiempo posible. Hacemos env\u00edos de lunes a viernes, y los pedidos se entregan en 24\/48h. En cuanto el pedido es recogido por la empresa de transporte te llegar\u00e1 un sms\/mail con el n\u00famero de env\u00edo, con este puedes localizar tu pedido en todo momento. Si tienes cualquier duda o surge alg\u00fan imprevisto puedes ponerte en contacto con nosotras en hola@monpettito.com. Intentaremos solventarlo lo antes posible.<\/p>

3. Pol\u00edtica de Devoluciones<\/h2>

Aunque nosotros lo ponemos todo de nuestra parte, \u00a1a veces no es f\u00e1cil acertar! Por lo que, si tu compra no termin\u00f3 de dar en el clavo, \u00a1tranquil@!<\/p>

En Mon Pettit \u00d3 aceptamos devoluciones salvo en determinados productos por motivos de higiene como mordedores de carro, mordedores de mano y muselinas. Con el resto de productos tienes\u00a015 D\u00cdAS<\/b>\u00a0desde la fecha de recepci\u00f3n para hacer un cambio, una devoluci\u00f3n o una tarjeta regalo: lo que t\u00fa prefieras.\u00a0(* en campa\u00f1a de navidad puedes hacer tus cambios y devoluciones hasta el 15 de enero.)<\/b><\/p>

No queremos que te quedes con algo que no te gusta. Escr\u00edbeme a hola@monpettito.com para iniciar el proceso de devoluci\u00f3n y escoger la opci\u00f3n que m\u00e1s te convenga.<\/p>

Conforme al\u00a0art\u00edculo 102 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios<\/b>\u00a0(Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre), tienes derecho a devolver cualquier producto adquirido en nuestra tienda dentro de los 15 d\u00edas naturales siguientes a su recepci\u00f3n, sin necesidad de justificaci\u00f3n.\u00a0* en campa\u00f1a de navidad puedes hacer tus cambios y devoluciones hasta el 15 de enero.<\/b><\/p>

  • Si el producto no cumple con tus expectativas:<\/u><\/b>\u00a0Puedes devolverlo en un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas desde su recepci\u00f3n. En este caso, los gastos de env\u00edo para la devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente.\u00a0* en campa\u00f1a de navidad puedes hacer tus cambios y devoluciones hasta el 15 de enero.<\/b><\/li>
  • Si el producto presenta un defecto o error de env\u00edo:<\/u><\/b>\u00a0Si recibes un art\u00edculo da\u00f1ado, defectuoso o que no coincide con el pedido realizado, cubriremos los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n. Es importante que te pongas en contacto con nosotras lo antes posible para gestionar el reemplazo o reembolso, escr\u00edbenos a hola@monpettito.com y lo solucionaremos.<\/li><\/ul>

    Para iniciar cualquier devoluci\u00f3n, escr\u00edbenos a hola@monpettito.com, e ind\u00edcanos el n\u00famero de pedido y el motivo de la devoluci\u00f3n.<\/p>

    4. Condiciones para Cambios<\/h2>

    En caso de que desees cambiar un producto por otro, el coste del env\u00edo del producto de cambio correr\u00e1 a cargo del cliente. Si el cambio se debe a un error nuestro o a un defecto del producto, nos encargaremos de los gastos de env\u00edo correspondientes.<\/p>

    5. Reembolsos<\/h2>

    Una vez recibamos y comprobemos el producto devuelto, procederemos a realizar el reembolso a trav\u00e9s del mismo m\u00e9todo de pago utilizado en la compra inicial. Ten en cuenta que este proceso puede tardar hasta 10 d\u00edas laborables en completarse, dependiendo de tu entidad bancaria.<\/p>

    6. Garant\u00edas<\/h2>

    Dado que trabajamos con diferentes proveedores, las garant\u00edas de nuestros productos pueden variar. Cada producto cuenta con una garant\u00eda espec\u00edfica que estar\u00e1 indicada en su descripci\u00f3n o se te proporcionar\u00e1 al momento de la compra. Para cualquier consulta sobre la garant\u00eda de un producto en particular, puedes ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte a conocer los detalles.<\/p>

    Adem\u00e1s, todos nuestros productos est\u00e1n cubiertos por la garant\u00eda legal de dos a\u00f1os para bienes de consumo, en conformidad con el art\u00edculo 114 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Esta garant\u00eda cubre cualquier falta de conformidad que surja dentro de los dos primeros a\u00f1os desde la entrega, excepto cuando el producto disponga de una garant\u00eda diferente proporcionada por el fabricante o el proveedor.<\/p>

    7. Contacto<\/h2>

    Para cualquier consulta sobre nuestros t\u00e9rminos y condiciones o el estado de tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros en:<\/p>

    • Correo electr\u00f3nico:<\/b>\u00a0hola@monpettito.com<\/li>
    • Tel\u00e9fono:<\/b>\u00a0722692620<\/li>
    • Horario de atenci\u00f3n:<\/b>\u00a0Lunes a viernes, de 10:00 a 13:00 y de 17:00 a 19:30<\/li><\/ul>

      8. Modificaci\u00f3n de los T\u00e9rminos<\/h2>

      Nos reservamos el derecho de modificar estos t\u00e9rminos y condiciones en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones desde su publicaci\u00f3n en nuestra web. Te recomendamos revisar esta p\u00e1gina regularmente.

      h2>9. Legislaci\u00f3n Aplicable y Jurisdicci\u00f3n Estas condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. Para la resoluci\u00f3n de conflictos, nos sometemos a los juzgados y tribunales de la ciudad de Vilanova i la Geltr\u00fa, salvo que la ley establezca otra cosa.<\/p>

      \u00a0<\/p>

      Esperamos que disfrutes de tu experiencia de compra con nosotr@s.
      \u00a1Gracias por confiar en MON PETTIT \u00d3 !<\/u><\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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